Datenschutzerklärung (Datenschutz-Richtlinie)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, TKG 2021) sowie dieser Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
AGSRV (INDIA) PRIVATE LIMITED
K-26, 2nd Floor Hauz Khas Enclave, NEW DELHI, Delhi, India - 110016
Registriert in Indien unter CIN: U74140DL2012FTC339858
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, erreichen Sie unser europäisches Support-Team unter:
E-Mail: [email protected]

2. Datenerfassung bei Kontaktaufnahme (Formspree)

Wenn Sie uns per Webformular kontaktieren oder Anfragen senden, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Einwilligungsklick) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Einsatz von Formspree: Zum Zweck des zuverlässigen E-Mail-Routings und Empfangs von Formulardaten nutzen wir den Dienst Formspree der Formspree, Inc., USA. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einem reibungslosen Kommunikationsprozess. Mit Formspree wurden die europäischen Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCCs) vertraglich vereinbart, wodurch Formspree sich verpflichtet, das Schutzniveau europäischer Standards auch bei einer Speicherung in den USA zu wahren. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Formspree unter: https://formspree.io/legal/privacy-policy.

3. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Sie richten keinen Schaden an. Einige Cookies sind technisch notwendig, um die Webseite korrekt bereitzustellen. Andere (Analytische Cookies) helfen uns, den Erfolg unserer Marketingkampagnen zu messen. Diese werden erst geladen, wenn Sie über unseren Cookie-Consent-Banner Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilen.

4. Google Ads Conversion-Tracking (Google Tag)

Diese Webseite nutzt im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dabei wird ein Cookie gesetzt, sobald Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen. Das Cookie dient dazu, zu messen, ob ungesicherte Conversions (wie das Ausfüllen unseres Kontaktformulars) vollzogen werden. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre IP-Adresse und weitere Daten werden anonymisiert an Google übertragen.

5. Hosting und Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners und Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

6. Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenden Sie sich hierzu an [email protected].

7. Widerspruchsrecht und Widerruf

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

8. Drittstaatsübermittlung und Schutzmaßnahmen

Aufgrund unserer physischen Unternehmensstruktur als indische Muttergesellschaft (AGSRV Ltd.) weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass von Ihnen aktiv übersandte Kontaktdaten auch zur finalen Kundenbetreuung in unsere indische Zentrale übermittelt werden. Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir auf strikte Zugriffsbeschränkungen, TLS-Transportverschlüsselungen und die Einhaltung interner DSGVO-konformer Datenschutzgarantien analog zu den EU-Standardvertragsklauseln für Drittländer.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonst einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien).